6月10日下午五点，恒立分公司接送机组调度人员接到了一份特殊的送机订单：15个订单均系同一个航班、同一个时间、同一个接送地点、同一个下单人员。当即，经调度人员同下单人员联系后得知，此一行15人中，有残疾人及其随身携带的大量行李和运动轮椅等设备，需6月11日凌晨5：30分从呈贡县昆明医科大学国际交流中心送至昆明长水机场乘上午9：55分飞机飞往西安。调度人员及时将情况上报后，段国铭总经理非常重视，并作了周全的安排，将平时营运用的7座商务车更改为用30座大巴车作为接送机专车，并调派公司3名员工随行服务，又临时增加机场地服工作人员配合地面服务。
随行服务人员及接送车辆于6月11日凌晨4：00开始准备工作。凌晨5：00准时到达呈贡接送地点，5：20分精心入微将这批乘客稳妥安排坐上车并送到长水机场。与此同时，机场地服人员已早早到达3号门等待，车辆停稳后，随行服务人员和机场地服人员忙着卸行李，推轮椅，并有序的陪同引导她们办理登机牌以及特殊行李托运手续。在全程接送机的服务过程中，从地服人员到驾驶员，每一个员工都主动热情，悉心备至，从行李的搬运到帮助运动员安全有序的进入安检，在我方工作人员陪同、协助、引导下完成了整个登机流程。随行的董教练对我公司表示由衷的感谢，同时表示在他们比赛结束返回昆明一定要我公司提供接机服务。
随后得知，此批乘客是云南省女子轮椅篮球队队员，按计划飞往西安参加“全国第十届残疾人运动会暨第七届特殊奥林匹克运动会预赛暨2018年全国轮椅篮球锦标赛”。全团共15人，3名教练，1名领队，11名运动员（其中国家级队员5人）。11名运动员中，有两名重残人员无法行走，需要其他人抱着上下车辆，每个人除比赛用球具外，还带有一辆比赛用轮椅和一辆生活用轮椅。
事以如愿，同月15日，运动员们带着我们的梦想以全国第三名的好成绩与我们再一次相约见面了，恒立分公司如约完成了他们凯旋回归的接机任务。
我们的热情与关怀不是因为他们是特殊的人群，也不是因为他们是国家队员，这在于他们是我们的顾客，用心做好每一次接送机服务，让顾客在乘车过程中有家的温暖，这是我们的宗旨。
（恒立分公司）
